小米创始人雷军在直播中首次回应近期KOL投放争议，强调保护用户是公司底线。
1月7日晚，小米创始人雷军在直播中谈及团队与相关KOL接触一事，他表示此事核心并非KOL批评小米，而是该KOL长期攻击、诅咒小米用户。雷军强调，小米的底线是保护用户与车主，不能容忍与诋毁用户的KOL合作。小米已立即终止与该KOL的所有潜在合作形式，并对涉事团队进行处罚。
KOL（关键意见领袖）是指在特定领域具有影响力，能够通过社交媒体等平台引导舆论的个人或机构。在商业领域，KOL营销已成为品牌推广的重要手段，通过合作提升产品曝光度和用户信任度。从产业链角度看，KOL营销属于数字营销服务领域，位于品牌推广环节的中游。
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